Qué información conviene dejar fuera
Una regla práctica es preguntarte si la IA necesita ese dato para ayudarte. Para mejorar la redacción de una reclamación, por ejemplo, normalmente no hace falta aportar tu DNI ni tu cuenta bancaria.
Anthropic recomienda precaución con la información financiera y médica, las credenciales y los documentos confidenciales. Como criterio para empezar, evita introducir estas categorías en un chat de uso general.
- Acceso a cuentas: contraseñas, códigos de verificación y claves de recuperación.
- Identificación y dinero: copias del DNI, tarjetas y números de cuenta completos.
- Vida privada: informes médicos identificables o conversaciones íntimas.
- Trabajo: contratos, listados de clientes y documentos internos confidenciales.
Fuentes: I would like to input sensitive data into my chats with Claude. Who can view my conversations?.
Sustituye los datos antes de enviarlos
Prepara una copia del texto y cambia los datos reales por etiquetas como CLIENTE A, EMPRESA B o FECHA. Conserva el problema, el tono y el resultado que buscas.
Cambiar únicamente el nombre puede quedarse corto: una dirección, un puesto muy concreto o una combinación de detalles también pueden señalar a alguien. Si solo necesitas una plantilla, inventa la situación completa.
Fuentes: I would like to input sensitive data into my chats with Claude. Who can view my conversations?.
Revisa también archivos, capturas y datos ajenos
La revisión no termina en el mensaje escrito. Google explica que Gemini recoge también el contenido que compartes mediante archivos, fotos, vídeos y pantallas.
Antes de adjuntar una captura, comprueba si aparecen correos, teléfonos, direcciones o notificaciones. Si puedes resolver la tarea copiando un párrafo sin datos personales, evita subir el documento completo.
Aplica el mismo cuidado a la información de otras personas. Google indica que debes contar con los derechos y permisos correspondientes al subir contenido y pedir permiso antes de usar caras o voces.
Fuentes: Centro de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini.
Entiende qué hacen los controles de privacidad
En Gemini, revisa la actividad y las aplicaciones conectadas. Google permite gestionar estos ajustes, pero aclara que desactivar la actividad o usar conversaciones temporales mantiene ciertos tratamientos para responder y proteger el servicio, con posible intervención humana.
En Claude, la documentación para Free, Pro y Max permite ajustar la privacidad y la mejora del modelo. Según Anthropic, los chats de incógnito no se utilizan para mejorar Claude, aunque existen excepciones relacionadas con seguridad.
Por tanto, evita interpretar un ajuste de no entrenamiento como una garantía de que nadie podrá tratar el contenido.
Fuentes: Centro de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini, I would like to input sensitive data into my chats with Claude. Who can view my conversations?.
Comprueba la política de tu cuenta y envía lo mínimo
Consulta la documentación vigente del producto y del tipo de cuenta que utilizas. Google advierte de que las cuentas de trabajo o de centros educativos pueden tener condiciones diferentes; la página de Claude citada aquí se refiere a sus productos de consumo.
Antes de tu próxima consulta, haz tres comprobaciones: qué quieres conseguir, qué datos son imprescindibles y cuáles puedes sustituir. Si necesitas una respuesta modelo, empieza con un caso ficticio y añade los datos reales después, fuera del chat.
Fuentes: Centro de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini, I would like to input sensitive data into my chats with Claude. Who can view my conversations?.
Fuentes y comprobación
- Centro de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini. Consultada el 15 de octubre de 2026.
- I would like to input sensitive data into my chats with Claude. Who can view my conversations?. Consultada el 15 de octubre de 2026.
Contenido preparado con ayuda de IA y comprobaciones sobre fuentes. La comprobación no equivale a una prueba personal de todas las funciones descritas.
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